Os pedidos poderão ser enviados em mais de um volume e em datas diferentes, conforme a disponibilidade dos itens em nosso estoque.

Todos os pedidos podem receber o benefício do Frete Grátis em compras acima de R$ 1.500,00

Enviamos os pedidos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem e pode variar conforme o prazo dos Correios e o CEP do cliente.

A entrega pode não ser concluída em casos como:

• ausência de alguém autorizado para receber;
  
• endereço incorreto ou incompleto;
  
• mudança de endereço;
  
• situações externas ao nosso controle (greves, clima, restrições locais, etc.).

Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente na sua conta do nosso site.
Se notar atraso ou algum problema, fale com a gente pelo e-mail contato@aleha.com.br.

Caso o pedido volte para nós com status como “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se” ou situações semelhantes, o custo do reenvio será por conta do cliente. Nestes casos, entraremos em contato para orientar como proceder.

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